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病人權利和義務主要內容：（1）病人的權利：①生命權限，②身體權， ③健康權， ④平等的醫療權， ⑤疾病認知權， ⑥知情同意權， ⑦保護隱私權， ⑧免除一定社會責任權，⑨、訴訟權，⑩求償權；（2）病人的義務：①正確提供病史資料；②聽從醫囑，服從醫療，服從護理；③及時支付醫療費用；④遵守醫院規章制度和有關規定以及對醫務人員人格的尊重；⑤愛護醫院財物；⑥協助醫院控制噪音，控制探視人數，病區內不吸煙。

服務投訴方式和向上級部門投訴方式：醫院（辦公室）投訴電話：0766-7594268或服務質量管理科電話：0766-7592093；上級部門（縣衛生健康局）投訴電話：0766-7592150。

黨風廉政建設情況：醫院貫徹落實國家衛生健康委員會、國家中醫藥管理局制定的《加強醫療衛生行風建設“九不準”》及省衛生計生委《關于進一步規范醫療服務行為的通知》（粵衛辦函〔2014〕524號）等文件精神。重點糾正收受回扣、收送“紅包”、過度治療、服務簡單粗暴、違規收費等“五風”。促進醫務人員自覺遵守國家法律法規，遵守醫療衛生行業規章和紀律，嚴格執行醫院各項制度規定。對違反有關法律法規的行為予以嚴肅處理。以猛藥去疴、重典治亂的決心，以刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣，扎實抓好我院醫療衛生系統行風建設。與此同時，根據縣直工委印發的《2015年郁南縣縣直機關民主評議政風行風工作方案》的通知精神，我院堅持以習近平總書記重要講話精神為指導，全面落實科學發展觀，堅持標本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預防的方針，把民主評議政風行風與黨風廉政工作結合起來，結合本院工作的實際，加強領導，突出重點，認真抓好行風評議的第一階段各項工作，取得較好的成效。