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       9月3日下午，云浮副市長、郁南縣委書記梁世軍在郁南縣人民來訪接待廳坐班接訪，調研信訪工作并開展群眾接訪活動，強調要始終踐行以人民為中心的發展思想，將信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要抓手，用心用情用力解決好人民群眾的急難愁盼問題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

       調研中，梁世軍詳細了解了近期群眾來訪的主要類型、訴求焦點，以及事項辦理流程、化解效率和滿意度反饋等情況。他勉勵工作人員要繼續發揚優良傳統，始終站在群眾立場思考問題，不斷創新工作方法，努力為群眾提供更加優質、高效的服務。

梁世軍強調，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶，是送上門來的群眾工作。各級各部門要進一步提高政治站位，深刻認識做好新時代信訪工作的極端重要性，牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，以“時時放心不下”的責任感，扎實做好這項重要工作。要持續暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，不斷完善工作機制，大力弘揚“四下基層”優良傳統，深入基層一線傾聽群眾呼聲，摸清真實情況，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態，從源頭上預防和減少信訪問題的發生。要強化法治對信訪工作的引領和保障作用，引導群眾依法理性反映訴求，運用法治思維和法治方式解決矛盾和問題。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，完善矛盾糾紛多元化解機制，強化部門聯動協作，形成工作合力，著力化解信訪積案，切實維護群眾合法權益，為經濟社會高質量發展營造和諧穩定的社會環境。

       接訪過程中，梁世軍耐心聽取群眾陳述，了解事情原委，現場剖析問題癥結、研究解決方案，對信訪事項作出明確答復，要求相關部門跟蹤督辦，確保群眾反映的合理訴求得到及時解決，鼓勵群眾依法理性反映訴求，共同維護良好信訪秩序。來訪群眾對答復意見表示滿意。

       縣領導彭永文、彭家新等陪同調研。